欧洲主要呼叫中心提供商之一的 GSS 遭受了勒索软件攻击

Covisian的西班牙和拉丁美洲子公司GSS受到了一场严重的勒索软件攻击，该公司的大部分IT系统被冻结，其西班牙语客户群的呼叫中心也受到了干扰。

本周，位于西班牙和拉丁美洲的联系中心和为公司和政府机构提供的自助客户帮助电话服务失联。

据知情人士透露，受到影响的机构包括沃达丰西班牙、MasMovil互联网服务商、电视台、马德里供水供应商以及几家私营企业。

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GSS高管在一封致受影响客户的信中称，他们已经关闭了所有受此次攻击影响的内部系统，目前正在使用基于谷歌的系统作为备份。

该公司当时表示，“在事故解决之前，所有应用程序都无法工作。”同时，恢复时间尚未公布。

在信的开头一句话，GSS言明这次勒索软件的攻击“不可避免”。据Covisian的一位女发言人说，Conti团伙于9月18日星期六实施了这次袭击。

尽管Conti团伙窃取目标网络数据的恶举人尽皆知，但Covisian声称“没有任何个人数据泄露”，而且该事件对其客户没有影响。

虽然Covisian在其他欧洲国家也提供客户服务，但此次攻击仅限于GSS的网络。

INCIBE西班牙国家网络安全研究所没有就GSS事件发表评论。

消息来源：TheDigitalHacker，译者：Zoeppo；

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